ネットのおかげで宣伝をするのも随分楽になりました。ただ、良いことばかりではありません。悪い口コミが広まってしまうという事も少なくはないからです。歯医者なんかは特に影響を受けやすい業態という事になるでしょう。痛みが伴う治療が一般的ですから、どうしても酷いことをされたという事で悪評が立ってしまいやすいです。この様な口コミへの対処というのは難しいものです。下手に対応してしまうと却って事態が悪化する事も考えられるからです。一番やり易いのは無視という事になるでしょう。黙っていれば直ぐに治まるという事が多いからです。ただ、余りにも悪質な場合は裁判をするという事も考えなくてはいけません。そうする事によって、それ以上の批判を避けるという事も可能になってくるでしょう。悪口を書き込む人というのは全体的に見ると極僅かですから、裁判の効果は絶大です。しかし、裁判には時間と費用が掛かってしまうので、このデメリットをどう捉えるかが難しいところです。